Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://hdl.handle.net/11624/1117| Autor(es): | Silva, Júlia Ipê da |
| Título: | A comunicação interna do Banco do Estado do Rio Grande do Sul : um estudo sobre as estratégias e produtos aplicados. |
| Data do documento: | 2015 |
| Resumo: | Esta pesquisa propõe uma discussão sobre a comunicação interna como um processo imprescindível para o desenvolvimento das organizações. Principalmente na atualidade, quando há cada dia mais concorrência de mercado, o diferencial das empresas acaba tornando-se seus colaboradores. Isto, porque, é através do trabalho deles que as organizações atingem seus objetivos e é pelo do conceito que estes possuem em relação à ela que uma boa imagem é transmitida pelo público externo. Com isso, surge a necessidade de tornar os funcionários cada vez mais influentes, integrados e informados do que acontece na empresa, fazendo-os sentir parte dela. Para exercitar a comunicação interna existem diversos canais disponíveis, principalmente após o advento da internet. A partir deste contexto, esta monografia busca compreender como está atualmente a realidade da comunicação dentro das empresas e, especificamente, analisar as ações aplicadas para o público interno do Banrisul. O trabalho foi desenvolvido através de metodologias como estudo de caso, pesquisa bibliográfica, técnica de observação, entrevistas e análise documental. Por meio desta pesquisa qualitativa foi possível constatar que ainda há uma carência por parte da instituição financeira em trabalhar a comunicação com seus funcionários, principalmente por ser uma empresa de grande porte. A quantidade e a diversidade deste público, além de uma cultura enraizada nos altos escalões do banco sobre a não valorização da comunicação interna, foram consideradas os pontos principais para as ações não corresponderem às expectativas. |
| Nota: | Inclui bibliografia. |
| Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
| Curso/Programa: | Curso de Jornalismo |
| Tipo de obra: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Assunto: | Banco do Estado do Rio Grande do Sul Comunicação empresarial Comunicação nas organizações Comunicações digitais |
| Orientador(es): | Felippi, Ângela |
| Aparece nas coleções: | Jornalismo |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Julia Ipê Silva.pdf | 2.34 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este item está licenciado sob uma Licença Creative Commons
