Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11624/1202
Autor(es): Bald, Luiz Felipe
Título: Análise do controle de qualidade da produção de bases box na Colchões Gazin.
Data do documento: 2016
Resumo: A importância da gestão da qualidade para uma administração eficaz de produção e distribuição, já que a qualidade é uma necessidade para a empresa se manter competitiva se torna um desafio para o administrador. Essa gestão da qualidade é de suma importância para a organização, pois sua utilização faz com que a empresa além de se tornar competitiva tenha melhores resultados financeiros, bem como melhora de participação junto ao mercado. Esse trabalho teve como principal objetivo contribuir com a empresa Colchões Gazin analisar sua gestão de qualidade atual relacionado diretamente ao setor de produção de Base Box, desde o processo de recebimento até o processo de distribuição do produto. Através de entrevistas junto aos envolvidos no processo, foi possível ter melhor entendimento das dificuldades e conhecer as experiências por eles presenciadas, possibilitando até em alguns casos sugestões de melhorias para essas. A partir da identificação de não conformidades no processo, foi possível sugerir a implantação de algumas ferramentas da qualidade possibilitando que as não conformidades sejam solucionadas. Para essa análise foi utilizado à busca em diversas referências bibliográficas com diferentes autores em busca de informações necessárias para que pudesse chegar a uma conclusão confiável.
Nota: Inclui bibliografia.
Instituição: Universidade de Santa Cruz do Sul
Curso/Programa: Curso de Administração
Tipo de obra: Trabalho de Conclusão de Curso
Assunto: Colchões - Indústria
Controle de qualidade
Gestão da qualidade total
Orientador(es): Oliveira, Marco Antonio Fernandes de
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