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http://hdl.handle.net/11624/1202
Autor(es): | Bald, Luiz Felipe |
Título: | Análise do controle de qualidade da produção de bases box na Colchões Gazin. |
Data do documento: | 2016 |
Resumo: | A importância da gestão da qualidade para uma administração eficaz de produção e distribuição, já que a qualidade é uma necessidade para a empresa se manter competitiva se torna um desafio para o administrador. Essa gestão da qualidade é de suma importância para a organização, pois sua utilização faz com que a empresa além de se tornar competitiva tenha melhores resultados financeiros, bem como melhora de participação junto ao mercado. Esse trabalho teve como principal objetivo contribuir com a empresa Colchões Gazin analisar sua gestão de qualidade atual relacionado diretamente ao setor de produção de Base Box, desde o processo de recebimento até o processo de distribuição do produto. Através de entrevistas junto aos envolvidos no processo, foi possível ter melhor entendimento das dificuldades e conhecer as experiências por eles presenciadas, possibilitando até em alguns casos sugestões de melhorias para essas. A partir da identificação de não conformidades no processo, foi possível sugerir a implantação de algumas ferramentas da qualidade possibilitando que as não conformidades sejam solucionadas. Para essa análise foi utilizado à busca em diversas referências bibliográficas com diferentes autores em busca de informações necessárias para que pudesse chegar a uma conclusão confiável. |
Nota: | Inclui bibliografia. |
Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
Curso/Programa: | Curso de Administração |
Tipo de obra: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Assunto: | Colchões - Indústria Controle de qualidade Gestão da qualidade total |
Orientador(es): | Oliveira, Marco Antonio Fernandes de |
Aparece nas coleções: | Administração |
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