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Autor(es)
2012
Avaliação da satisfação e fidelização nas editoras universitárias na ótica das livrarias.
Zucheto, Zélide Aparecida Baier
;
Moyano, Carlos Alberto Mello
2012
A influência dos grupos de referência no processo decisório do consumidor de livros técnicos e universitários.
Frigo, Daiane
;
Moyano, Carlos Alberto Mello
Índice
Autor
1
Frigo, Daiane
1
Zucheto, Zélide Aparecida Baier
Assunto
2
Marketing de relacionamento
1
Clientes - Lealdade
1
Comportamento do consumidor
1
Consumidores - Preferência
1
Editoras universitárias - Public...
1
Processo decisório
1
Satisfação do consumidor
Data de Publicação
2
2012