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http://hdl.handle.net/11624/1526| Autor(es): | Schuh, Laísa Xavier |
| Título: | Atitudes e percepções dos profissionais de enfermagem : um estudo sobre a cultura de segurança do paciente em unidades de emergência. |
| Data do documento: | 2016 |
| Protocolo CEP: | 1.061.508 - 13 de maio de 2015. |
| Resumo: | As unidades de urgência/emergência são serviços de saúde destinados à prestação de atendimento das situações tidas como graves, urgentes e emergentes, além de ser uma das mais complexas de um estabelecimento de saúde e possuir suprema importância dentro do Sistema de Saúde do Brasil. Atualmente o aumento no fluxo de pessoas circulantes por essas unidades acabam acarretando a superlotação e a complexidade dos atendimentos e, nesse contexto, a segurança do paciente representa um desafio para profissionais e estabelecimentos de saúde, caracterizado pela preocupação com os erros que ocorrem no momento da prestação do cuidado. Assim, o objetivo geral da presente dissertação foi analisar como se configura a cultura dos profissionais da saúde de unidades de urgência/emergência sobre a temática da segurança do paciente. Artigo 1. Objetivo: analisar a cultura de segurança do paciente entre profissionais de enfermagem nas unidades de urgência/emergência de Hospitais da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul, inseridos na proposta "Portas de Entrada Hospitalares de Urgência". Método: participaram do estudo 112 profissionais de enfermagem, enfermeiros e técnicos de enfermagem, sendo utilizado o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), avaliando 12 dimensões da cultura de segurança. Resultados: constatou-se que as unidades de urgência/emergência apresentam duas áreas fortes de cultura de segurança, sendo elas "expectativas sobre o seu supervisor/chefe e ações promotoras da segurança do paciente" e "trabalho em equipe dentro das unidades", duas áreas frágeis e oito áreas com potenciais para se tornarem áreas fortes de segurança do paciente. Conclusão: as unidades em estudo precisam reavaliar os seus processos e fatores culturais para garantir uma assistência qualificada e segura. Artigo 2. Objetivo: analisar as especificidades positivas de profissionais de enfermagem acerca da cultura de segurança do paciente em unidades de emergência. Método: estudo ocorreu em sete municípios, respectivamente sete unidades hospitalares com atendimento de urgência/emergência, integrantes da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul, inseridos na proposta de "Portas de Entrada Hospitalares de Urgência". Participaram 112 profissionais de enfermagem e foi utilizado o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: Os resultados revelaram duas dimensões positivas para cultura de segurança do paciente, ficando evidente o trabalho em equipe e as expectativas e ações de promoção de segurança dos supervisores/gerentes como fundamentais para a segurança do paciente. Conclusão: mesmo diante de um panorama repleto de peculiaridades em seu processo de trabalho, as unidades de urgência/emergência possuem áreas fortes para o desenvolvimento da cultura de segurança do paciente. Faz-se necessário maior atenção, capacitação e apoio administrativo para o enfrentamento dessas situações. Considerações finais: a partir dos resultados encontrados nessa pesquisa percebe-se que a cultura de segurança do paciente está associada a fatores individuais e coletivos, em que o modo de pensar e agir proporciona a segurança no local de trabalho. O engajamento administrativo e estratégico se faz necessário para que a cultura de segurança se efetive de maneira positiva e favoreça ao desenvolvimento institucional. |
| Resumo em outro idioma: | Quantitative study, cross-sectional study, whose objective was to evaluate among nursing professionals emergency units / emergency, seven hospitals in the Rio Grande do Sul state, the patient safety culture. By 112 nurses and data collection took place in 2015. Used instrument Hospital Survey on Patient Safety Culture, evaluating 12 dimensions of safety culture, after approval by the Ethics Committee. Data analysis was made by descriptive statistics using SPSS 20.0. As a result if contacted that the rate of positive responses in the patient safety culture dimensions ranged from 27.6% to 78.5% and the average percentage was 58.8%. It was concluded that the emergency units / emergency urge the need to reassess their processes and cultural factors to ensure a qualified and safe care. |
| Nota: | Inclui bibliografia. |
| Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
| Curso/Programa: | Programa de Pós-Graduação em Promoção da Saúde |
| Tipo de obra: | Dissertação de Mestrado |
| Assunto: | Enfermagem de emergência Segurança do paciente Pessoal de saúde |
| Orientador(es): | Krug, Suzane Beatriz Frantz |
| Coorientador(es): | Possuelo, Lia Gonçalves |
| Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Promoção da Saúde - Mestrado e Doutorado |
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