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http://hdl.handle.net/11624/2207
Autor(es): | Marques, Rayane Araujo |
Título: | Análise do composto de marketing da seção juvenil Loja By Pimpolho, quanto aos atributos produto e preço, na visão de seus clientes. |
Data do documento: | 2017 |
Resumo: | Foi realizada uma análise do composto de marketing dos atributos produto e preço da Loja By Pimpolho localizada no município de Tramandaí, com o intuito de manter a demanda de clientes da Loja, como também conquistar novos públicos. Seguindo este contexto o objetivo geral do plano foi identificar a visão do cliente quanto ao produto e preço praticado pela Loja. Através da aplicação de questionário com perguntas abertas e fechadas para uma amostra de setenta clientes, foi possível identificar qual era o perfil destes e também sua percepção com relação aos dois componentes citados anteriormente. A metodologia aplicada foi a pesquisa qualitativa e quantitativa com base exploratória, descritiva e bibliográfica, através do método estudo de caso. Referente à revisão de literatura foi abordado os conceitos que compõem os dois itens bem como os processos e ferramentas que envolvem. O estudo tem por intuito contribuir para as ações da loja, considerando a mudança de estrutura e layout da empresa, bem como seu novo conceito. Portanto, uma oportunidade de ser realizado o estudo, visando melhorar ainda mais o desenvolvimento dos dois componentes e a relação com seus clientes. |
Nota: | Inclui bibliografia. |
Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
Curso/Programa: | Curso de Administração |
Tipo de obra: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Assunto: | Marketing Marketing de relacionamento Satisfação do consumidor Preços - Determinação |
Orientador(es): | Colussi, Daniela |
Aparece nas coleções: | Administração |
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