1. Repositório UNISC
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3. Administração

Autor(es):	Zanela, Tainá
Título:	Análise da satisfação dos funcionários do escritório de contabilidade P R Centro Serra Contabilidade e seu reflexo na motivação deles.
Data do documento:	2019
Resumo:	Tendo em vista a importância da valorização das pessoas dentro da organização, o oferecimento de condições favoráveis ao trabalho, e o desenvolvimento de processos motivacionais eficientes, surgiu o intuito do presente estudo. Seu objetivo foi analisar a satisfação dos funcionários da empresa P R Centro Serra Contabilidade e seu reflexo na motivação deles. E a partir disso, verificar a percepção dos gestores sobre a satisfação e a motivação dos funcionários, compreender a satisfação dos funcionários em relação aos aspectos do ambiente interno da organização e identificar pontos de motivação e desmotivação na percepção dos funcionários. A motivação é gerada através de incentivos e está relacionada com o desempenho das pessoas, além disso, envolve metas e objetivos e é influenciada por fatores fisiológicos e psicológicos particulares de cada indivíduo. A pesquisa na empresa foi realizada através de entrevista com os três gerentes e aplicação de questionários com os 14 funcionários. Os resultados obtidos demonstraram que os pontos que mais geram motivação nos funcionários estão relacionados com a imagem da organização, o relacionamento desta com os clientes, a possibilidade de conciliar o trabalho com assuntos relacionados à saúde, o software e os equipamentos de informática disponíveis e as condições de higiene oferecidas. Em contraponto, os fatores que mais geram desmotivação são a falta de reconhecimento e recompensa dos esforços, a dificuldade de conciliar o trabalho com a vida familiar, as poucas oportunidades de promoções e do desenvolvimento de novas competências, a carência de oferta de novos métodos de aprendizagem e o descontentamento com o estilo da atual liderança. Verificou-se que o escritório de contabilidade preocupa-se com a motivação de seus colaboradores, compreendendo a importância do capital humano no processo produtivo. Os gestores dentro das possibilidades financeiras da organização procuram oferecer todos os benefícios possíveis, e admitem como é essencial ter funcionários motivados e engajados dentro da empresa, para que ambos possam crescer.
Nota:	Inclui bibliografia.
Instituição:	Universidade de Santa Cruz do Sul
Curso/Programa:	Curso de Administração
Tipo de obra:	Trabalho de Conclusão de Curso
Assunto:	Administração de pessoal Motivação no trabalho Satisfação no trabalho Empresas de serviços contábeis - Administração de pessoal
Orientador(es):	Arend, Leticia Schramm
Aparece nas coleções:	Administração

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