1. Repositório UNISC
  2. Trabalhos de Conclusão de Curso
  3. Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11624/2607
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorZanela, Tainá-
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.titleAnálise da satisfação dos funcionários do escritório de contabilidade P R Centro Serra Contabilidade e seu reflexo na motivação deles.pt_BR
dc.date.issued2019-
dc.degree.localSobradinhopt_BR
dc.contributor.advisorArend, Leticia Schramm-
dc.degree.departmentCurso de Administraçãopt_BR
dc.description.notaInclui bibliografia.pt_BR
dc.subject.otherAdministração de pessoalpt_BR
dc.subject.otherMotivação no trabalhopt_BR
dc.subject.otherSatisfação no trabalhopt_BR
dc.subject.otherEmpresas de serviços contábeis - Administração de pessoalpt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11624/2607-
dc.date.accessioned2020-01-09T14:52:54Z-
dc.date.available2020-01-09T14:52:54Z-
dc.degree.grantorUniversidade de Santa Cruz do Sulpt_BR
dc.description.resumoTendo em vista a importância da valorização das pessoas dentro da organização, o oferecimento de condições favoráveis ao trabalho, e o desenvolvimento de processos motivacionais eficientes, surgiu o intuito do presente estudo. Seu objetivo foi analisar a satisfação dos funcionários da empresa P R Centro Serra Contabilidade e seu reflexo na motivação deles. E a partir disso, verificar a percepção dos gestores sobre a satisfação e a motivação dos funcionários, compreender a satisfação dos funcionários em relação aos aspectos do ambiente interno da organização e identificar pontos de motivação e desmotivação na percepção dos funcionários. A motivação é gerada através de incentivos e está relacionada com o desempenho das pessoas, além disso, envolve metas e objetivos e é influenciada por fatores fisiológicos e psicológicos particulares de cada indivíduo. A pesquisa na empresa foi realizada através de entrevista com os três gerentes e aplicação de questionários com os 14 funcionários. Os resultados obtidos demonstraram que os pontos que mais geram motivação nos funcionários estão relacionados com a imagem da organização, o relacionamento desta com os clientes, a possibilidade de conciliar o trabalho com assuntos relacionados à saúde, o software e os equipamentos de informática disponíveis e as condições de higiene oferecidas. Em contraponto, os fatores que mais geram desmotivação são a falta de reconhecimento e recompensa dos esforços, a dificuldade de conciliar o trabalho com a vida familiar, as poucas oportunidades de promoções e do desenvolvimento de novas competências, a carência de oferta de novos métodos de aprendizagem e o descontentamento com o estilo da atual liderança. Verificou-se que o escritório de contabilidade preocupa-se com a motivação de seus colaboradores, compreendendo a importância do capital humano no processo produtivo. Os gestores dentro das possibilidades financeiras da organização procuram oferecer todos os benefícios possíveis, e admitem como é essencial ter funcionários motivados e engajados dentro da empresa, para que ambos possam crescer.pt_BR
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