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http://hdl.handle.net/11624/2634| Autor(es): | Paz, Diogo Santos |
| Título: | Percepção do usuário quanto a atuação do enfermeiro na sala de classificação de risco em um serviço de urgência e emergência. |
| Data do documento: | 2019 |
| Protocolo CEP: | 17833819.7. 0000.5343 - 20/08/2019 |
| Resumo: | O estudo apresenta como tema principal a Percepção do Usuário Quanto a Atuação do Profissional Enfermeiro na Sala de Classificação de Risco em um Serviço de Urgência e Emergência. Tem como objetivo analisar a atuação deste profissional na sala de Classificação de Risco em um Serviço de Urgência e Emergência. Trata-se de um estudo qualitativo do tipo descritivo, de caráter exploratório, desenvolvido em serviço de Urgência e Emergência que faz parte da rede de saúde localizada no município de Santa Cruz do Sul, no Vale do Rio Pardo, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, sendo este local um complexo municipal onde o serviço é terceirizado por um hospital filantrópico. A pesquisa se deu com cinco enfermeiros que atuam neste serviço de saúde e trinta usuários que frequentam o serviço aleatoriamente. A coleta de dados foi realizada no mês de setembro de 2019 através de um questionário semiestruturado construído pelo pesquisador. Nos resultados, pode-se observar que os enfermeiros que atuam em sala de Classificação de Risco têm conhecimento dos protocolos institucionais voltados para a realização da triagem dos usuários, os enfermeiros seguem o fluxo de atendimento e neste instrumento não consta a necessidade de apresentação pessoal, profissional sendo muito tecnicista, assim iniciam-se as falhas de apresentação profissional e dos serviços que a instituição disponibiliza, como consultórios médicos, posto de enfermagem, sala de medicação e vários outros espaços que o mesmo pode estar sendo direcionado após passar por consulta médica. Sobre os usuários, pode-se observar a falta de entendimento a respeito da Classificação de Risco e identificar quem é o profissional enfermeiro dentro do serviço. Frente a esses resultados, observa-se que o usuário não tem percepção de quem é o profissional enfermeiro dentro da unidade e o que é a Classificação de Risco. Além disso, há a falta de informação à comunidade sobre o funcionamento deste protocolo, que é simples e pode ser divulgado dentro do próprio espaço de saúde. |
| Nota: | Inclui bibliografia. |
| Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
| Curso/Programa: | Curso de Enfermagem |
| Tipo de obra: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Assunto: | Enfermagem de emergência Necessidades e demandas de serviços de saúde Serviços de enfermagem Assistência à saúde Triagem |
| Orientador(es): | Cunha, Ana Zoé Schilling da |
| Aparece nas coleções: | Enfermagem |
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