Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11624/2636
Autor(es): Roesch, Carla Inara
Título: Serviço social hospitalar : uma experiência de estágio.
Data do documento: 2019
Resumo: Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é resultado da análise da experiência de estágio curricular obrigatório desenvolvido no Hospital Santa Cruz (HSC), em Santa Cruz do Sul/RS. Organizado enquanto uma investigação, o TCC foi elaborado a partir da pesquisa qualitativa, tendo como fontes de dados os materiais produzidos pela estagiária, tais como diários de campo, relatórios descritivos processuais e relatórios finais de estágio. O objetivo geral deste trabalho é analisar o trabalho de busca ativa realizado pela estagiaria de Serviço Social no campo hospitalar. O problema apresentado pela pesquisa é: De que forma a estagiária de Serviço Social contribuiu com o processo de busca ativa no HSC no período de 2016/2 a 2018/1? Como forma de responder a esta pergunta, elaborou-se três hipóteses, que versam fundamentalmente sobre entrevista, escuta sensível e comunicação em equipe no ambiente hospitalar, sendo estas técnicas utilizadas para melhorar o processo de busca ativa no HSC. A categoria central de análise deste TCC é a busca ativa, entendida enquanto busca intencional de pacientes, a fim de conhecer sua história de vida e assim, desvelar possíveis expressões da questão social presentes em seu cotidiano. Como principais resultados e descobertas da análise do trabalho realizado pela estagiária no HSC, tem-se que com a utilização da técnica da entrevista e a estratégia da escuta sensível pode-se ter uma maior aproximação com o paciente, podendo-se conhecer mais a fundo a história de vida e o contexto social do paciente. Destaca-se que a comunicação em equipe é fundamental para se chegar até o paciente. Por fim, a busca ativa é uma ferramenta de uso muito importante, sendo usada para desvelar questões presentes no processo de saúde/doença do paciente, ainda auxilia na diminuição de solicitações via sistema feitas na instituição.
Resumo em outro idioma: This Final Paper is the result of the experience analysis of the compulsory curricular internship developed at the Santa Cruz Hospital in Santa Cruz do Sul / RS. Organized as an investigation, this paper was elaborated from the qualitative research, having as data sources the materials produced by the intern, such as field diaries, procedural descriptive reports and final internship reports. The general objective of this paper is to analyze the active search work performed by the Social Work intern in the hospital field. The problem presented by the research is: How did the Social Work intern contribute to the active search process at Santa Cruz Hospital from 2016/2 to 2018/1? As a way to answer this question, three hypotheses were elaborated, which deal mainly with interviewing, sensitive listening and team communication in the hospital environment. These techniques are used to improve the active search process in the Santa Cruz Hospital. The central category of analysis of this paper is the active search, understood as intentional search of patients, in order to know their life history and thus unveil possible expressions of the social issue present in their daily lives. As main results and discoveries of the analysis of the work done by the intern at the Santa Cruz Hospital, is the understanding that with the interview technique and the sensitive listening strategy, a closer approach happen with the patient, being able to know more deeply his life story and the social context in which he is inserted. It´s noteworthy that team communication is essential to reach the patient. Finally, the active search is a very important useful tool, being used to unveil issues present in the patient's health / disease process, and also helps in reducing system requests made in the institution.
Nota: Inclui bibliografia.
Instituição: Universidade de Santa Cruz do Sul
Curso/Programa: Curso de Serviço Social
Tipo de obra: Trabalho de Conclusão de Curso
Assunto: Serviço social médico
Escuta (Psicologia)
Assistentes sociais - Formação
Serviço social - Estudo e ensino (Estágio)
Política de saúde
Orientador(es): Pinto, Maira Meira
Aparece nas coleções:Serviço Social

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