Estudo de caso sobre a avaliação da gestão de pessoas a partir da percepção do servidor na Prefeitura Municipal de Venâncio Aires.

Abstract

La práctica de la Gestión de Personas es de suma importancia en cualquier organización, en el ámbito de la Administración Pública no es diferente. El liderazgo y las competencias para los puestos gerenciales se convierten en habilidades necesarias para todas las áreas, y la forma de administrar a las personas, el mayor capital de una organización, debe ser saludable. Por ello, este Trabajo de Conclusión del Curso tiene como foco principal realizar un diagnóstico organizacional que revele las fortalezas y posibles evoluciones de la gestión de personas en el Ayuntamiento de Venâncio Aires, a través de la percepción de sus empleados. A través de la investigación cuantitativa, se utilizaron herramientas estadísticas para tratar los datos recolectados. Así, fue posible brindar un análisis del entorno y las condiciones que caracterizan la satisfacción o insatisfacción de los servidores. A través de esta investigación se recopiló información importante sobre las fortalezas y debilidades del entorno, posibles mejoras en el lugar, aspectos que interfieren en la motivación del servidor, apertura a nuevas ideas y formas de gestionar problemas, mejoras en los trámites administrativos realizados y posibilidades para calificar las relaciones humano.