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3. Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Psicologia - Mestrado

Autor(es):	Brandt, Jéssica
Título:	Promoção da segurança psicológica a partir da relação entre líderes e trabalhadores.
Data do documento:	2025
Resumo:	Ambientes de trabalho seguros não surgem por acaso; eles são cultivados por meio de uma liderança eficaz e de uma cultura organizacional estruturada. A segurança psicológica (Edmondson, 2020) refere-se à ideia de que é seguro assumir riscos interpessoais no ambiente de trabalho, sendo elemento essencial para o bem-estar e a eficiência no desempenho dos trabalhadores. O estudo teve como objetivo analisar as dinâmicas relacionais entre líderes e suas equipes à luz do conceito de segurança psicológica no contexto organizacional, utilizando a aplicação de questionários e a compreensão das percepções dos trabalhadores acerca de seus respectivos contextos laborais. A metodologia adotada foi de natureza mista: tanto quali e quantitativa. O estudo foi realizado em uma organização do setor metalúrgico. A intervenção foi realizada por meio de três etapas principais: (1) aplicação de dois instrumentos de avaliação - a Escala de Silêncio nas Organizações, desenvolvida por Van Dyne et al. (2003), e a Escala dos 4 Estágios de Segurança Psicológica, desenvolvida por Timothy Clark (2020) - nos trabalhadores das equipes, com o intuito de captar suas percepções quanto ao nível de segurança psicológica; (2) realização de uma intervenção junto a quatro lideranças em encontros semanais, com duração de uma hora e conduzidos online; e (3) reaplicação dos mesmos questionários aos trabalhadores para avaliar as mudanças na percepção de segurança psicológica após a intervenção. Ao todo, participaram da pesquisa 54 trabalhadores e 4 líderes. A análise dos dados quantitativos foi conduzida com base em estatística descritiva, enquanto a intervenção, que envolveu os encontros com as lideranças, foi avaliada qualitativamente. Os resultados indicaram que, embora a intervenção tenha melhorado a percepção de apoio individual, não foram observadas modificações significativas nos demais estágios. Os achados evidenciam a necessidade de uma abordagem mais ampla e contínua, com foco em mudanças culturais organizacionais a longo prazo, visando ao fortalecimento do apoio social, à promoção da inovação e à criação de um ambiente que estimule a prática de questionamentos e a melhoria da qualidade de vida no trabalho. O estudo foi desenvolvido no âmbito do Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), vinculado à linha de pesquisa Práticas Sociais, Organizações e Cultura, sob orientação da Dra. Cristiane Davina Redin Freitas e Co-orientação da Dra. Karine Vanessa Perez. O trabalho se vincula à linha de pesquisa, ao investigar como as dinâmicas relacionais no ambiente de trabalho, especialmente entre líderes e trabalhadores, influenciam a construção de um clima de segurança psicológica.
Nota:	Inclui bibliografia.
Instituição:	Universidade de Santa Cruz do Sul
Curso/Programa:	Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Psicologia
Tipo de obra:	Dissertação de Mestrado
Assunto:	Psicologia Ambiente de trabalho
Orientador(es):	Freitas, Cristiane Redin
Coorientador(es):	Perez, Karine Vanessa
Aparece nas coleções:	Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Psicologia - Mestrado

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