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http://hdl.handle.net/11624/740| Autor(es): | Hofmeister, Luiz Fernando |
| Título: | Logística reversa e gestão de resíduos em organizações hospitalares : os casos do Hospital Santa Cruz e do Hospital Estrela. |
| Data do documento: | 2014 |
| Resumo: | O gerenciamento da cadeia de suprimentos, de resíduos e a logística reversa ganharam força e maior divulgação depois que a lei da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) começou a vigorar em agosto de 2010. Em especial o tratamento de resíduos de saúde que contém um alto grau de periculosidade e oferece riscos ao meio ambiente, a sociedade, aos profissionais que trabalham nos hospitais e aos pacientes. A recente e nova lei auxilia na ideia e ação de diminuir a periculosidade destes resíduos na fabricação, a diminuir a geração dos mesmos e principalmente responsabilizar conjuntamente todos os elos da cadeia de abastecimento, desde a fabricação dos produtos de saúde até a coleta e tratamento final dos resíduos gerados. Assim, esta dissertação teve por objetivo principal investigar e analisar as implicações organizacionais da logística reversa e da gestão de resíduos nas organizações hospitalares. Para isso, foi aplicado o estudo de múltiplos casos no hospital Santa Cruz e no hospital Estrela. Ambos os hospitais são situados em cidades diferentes, mas tem grande demanda de atendimentos diários. Foi realizada uma triangulação de dados entre a pesquisa documental, o referencial teórico e a visita a campo com as entrevistas e a aplicação de questionários. O problema de pesquisa consistiu em analisar como ocorre a gestão da logística reversa e dos resíduos nas organizações hospitalares do Vale do Rio Pardo e Vale do Taquari. Também foi necessário identificar as responsabilidades atribuídas conforme a legislação vigente, analisar o destino final dos resíduos hospitalares e as implicações nos processos internos e da logística reversa, identificar a relação existente entre a aplicação da logística reversa e os impactos estratégicos e operacionais e também propor ações que promovam melhorias nos métodos de gestão de resíduos hospitalares. Foi possível verificar que os hospitais objetos da dissertação encontram dificuldades na gestão de resíduos e que a logística reversa não é possível de se realizar atualmente nestas duas organizações, porém é possível reaproveitar e aplicar a logística reversa em determinados resíduos e materiais descartados. |
| Resumo em outro idioma: | Managing the supply chain, reverse logistics and waste gained strength and greater disclosure after the law of the National Policy on Solid Waste (NPSW) came into effect in August 2010. In particular the treatment of healthcare waste that contains a high degree of dangerousness and offers risks to the environment, society, professionals working in hospitals and patients. The recent new law helps in idea and action to reduce the hazard of these wastes in manufacturing, to reduce the generation of them jointly and primarily responsible for all links in the supply chain, from manufacturing of health products to the collection and final treatment of waste generated. Many hospitals still find difficulty in managing the supply chain and management of final waste. This study aims to investigate and analyze the organizational implications of waste management and its relationship to economic and environmental sustainability of hospital organizations. For this, the multiple-case study in Santa Cruz hospital and hospital Estrela was applied. Both hospitals are located in different cities, but they have great demand for daily visits. A triangulation of data between documentary research was conducted, the theoretical and field visit to the interviews and questionnaires. The research problem was to analyze how reverse logistics and waste management in hospital organizations Rio Pardo Valley and Taquari Valley. It was also necessary to identify the responsibilities assigned according to the current legislation, consider the final destination of hospital waste and implications on internal processes and reverse logistics, identify the relationship among the implementation of reverse logistics and strategic and operational impacts and also propose actions promoting improvements in methods of medical waste management. It was possible to verify that hospitals still face difficulties in waste management and reverse logistics is not possible to carry out waste in healthcare due to its danger and potential contamination. |
| Nota: | Inclui bibliografia. |
| Instituição: | Universidade de Santa Cruz do Sul |
| Curso/Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
| Tipo de obra: | Dissertação de Mestrado |
| Assunto: | Logística empresarial Resíduos de serviços de saúde Disposição de resíduos de serviços de saúde |
| Orientador(es): | Begnis, Heron Sérgio Moreira |
| Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado |
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