O planejamento estratégico como instrumento de gestão em instituições comunitárias de ensino superior.
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Resumo
O cenário atual da educação superior no Brasil, nos últimos dez anos, vem demonstrando transformações significativas, exigindo cada vez mais práticas empresariais por parte das Instituições Comunitárias de Ensino Superior (ICES). Assim, o objetivo geral da dissertação foi compreender a forma pela qual se dá a utilização do Planejamento Estratégico (PE) como ferramental efetivo no direcionamento de uma ICES frente ao novo cenário da educação superior. O trabalho tem a finalidade de contribuir para a melhor atuação da gestão das ICES no que diz respeito ao PE, sua forma de implantação, avaliação e da relevância de se possuir essa ferramenta gerencial, principalmente tratando-se de organizações de grande complexidade, com alto grau de heterogeneidade. A metodologia de estudo adotado foi o estudo de caso múltiplo, o qual possibilitou explorar qualitativa e quantitativamente a gestão e o planejamento estratégico das duas ICES, Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC) e Universidade de Cruz Alta (UNICRUZ). A teoria de base utilizada como referência baseou-se em Mintzberg e Quinn (2001), Kaplan e Norton (1997), Ansoff (1993), Certo e Peter (1993), entre outros autores. Também foram investigados a compreensão do cenário do ensino superior e o atual estágio do emprego da ferramenta PE, bem como outras variáveis que vieram a se mostrar relevantes a partir dos resultados apurados. Após a realização dessa ampla investigação, foi possível identificar ações que podem apontar melhorias na gestão das ICES, desde que se tenha o PE, de maneira formal, instituído. Os resultados obtidos com a pesquisa apontam que há uma consciência da importância de ter ferramentas gerenciais como o PE, entretanto sua implantação está em fase inicial. Ainda, foi possível identificar a indefinição em relação ao melhor modelo teórico a ser seguido ou até mesmo a possibilidade de criar um modelo específico, que atenda às particularidades das ICES. Assim, o estudo contribui para uma melhor gestão das ICES, pois dado o contexto da educação brasileira, a necessidade da utilização de ferramentas administrativas que permitam a implementação de melhorias gerenciais, de forma contínua, cada vez mais se tornará maior. A não existência de PE formal, como foi concluído no presente estudo, mesmo havendo consciência da necessidade dessa ferramenta, acaba por dificultar a antecipação de ações gerenciais que possam contribuir para a melhoria do processo de tomada de decisão em prol da maximização dos objetivos institucionais das ICES.
Nota
Inclui bibliografia.
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Tipo de obra
Dissertação de Mestrado
Local
Santa Cruz do Sul
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