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Data do documento	Título	Autor(es)
2018	Desenvolvimento do composto de marketing de serviços em uma lancheria.	Dittberner, Camila; Brambilla, Flávio Régio
2018	Serviço de atendimento ao cliente (SAC) : levantamento de ocorrências x atividade do setor.	Ellwanger, Vanessa; Arend, Leticia Schramm
2018	Levantamento sobre valorização e satisfação dos clientes da empresa Mercado e Açougue Sehnem.	Santos, Igor Thomaz dos; Santos, Mirela Jeffman dos
2018	Pesquisa de satisfação de clientes relacionada a produtos e serviços realizada na Cucas Caseiras da Rosana.	Weise, Letícia Beatris; Santos, Mirela Jeffman dos
2018	Análise da satisfação dos clientes da empresa Agroindústria Mohr.	Mohr, Elaine; Mello Moyano, Carlos Alberto
2018	Estudo de caso de marketing de relacionamento na Agropecuária Tchê.	Gonçalves, Natalya Oliveira; Krein, Juliane Edy dos Santos
2018	Análise do grau de satisfação dos clientes da empresa Sorvetes Gut.	Ellwanger, Eduardo; Mello Moyano, Carlos Alberto
2018	Estudo comparativo sobre as ações de marketing adequadas a cada uma das lojas da rede de supermercado Super da Praia, em Capão Novo, Terra de Areia e Três Cachoeiras.	Vargas, Aline Bauer; Colussi, Daniela
2018	Ferramentas para empreender e inovar em uma gestão de sucesso na odontologia.	Salin, Vanessa; Müller, Juliano César
2018	Design de experiências na odontologia.	Werlang, Vinicius; Hermes, Sônia Renner