Acolhimento na equipe de saúde da família : discutindo a humanização e a resolutividade.
Carregando...
Data do documento
Editora
Edição
Resumo
A palavra acolhimento, de acordo com o dicionário de língua portuguesa, significa abrigar, hospedar, amparar e agasalhar. No contexto da saúde, mantendo-se a essência do termo, o acolhimento é uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH). A PNH foi criada em 2003 pelo Ministério da Saúde com o intuito de transversalizar as demais políticas de saúde reafirmando os princípios do SUS (Sistema Único de Saúde).Trata-se de um estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma Unidade de Saúde da Família de um município do interior do Rio Grande do Sul, Brasil. Objetivou-se conhecer como uma equipe de saúde realiza o acolhimento aos seus usuários. Participaram seis profissionais do serviço, estabelecendo-se como critérios de inclusão: estar trabalhando no período da coleta de dados bem como aceitar a participação no estudo e assinar o TCLE. A coleta de dados ocorreu em fevereiro de 2017, por meio de entrevistas e observação sistemática não participante. Os dados coletados foram analisados conforme o método de Análise de Conteúdo. Neste estudo foi possível conhecer a organização de trabalho de uma equipe de saúde da família em relação a prática do acolhimento e ficou evidente a existência de uma limitação da compreensão do potencial do acolhimento em gerar o cuidado. Entre os problemas identificados está a pouca relevância da subjetividade do processo de adoecimento e dos determinantes sociais da saúde nas condutas da equipe de saúde. Nos pontos positivos pode-se destacar o movimento da equipe em qualificar a escuta ampliada por meio de capacitações internas e reconhecimento das fragilidades existentes na equipe, como por exemplo, o distanciamento da PNH.
Nota
Inclui bibliografia.
ISBN
Tipo de obra
Trabalho de Conclusão de Curso
Palavras-chave
Local
Santa Cruz do Sul
DOI
Licença
Este item está licenciado sob uma Licença Creative Commons.